为提高内部工作效率，改善服务管理质量，2月17日，环保院专题召开服务管理工作恳谈会，院长刘福奇主持会议。院领导班子成员、一线业务部门代表和二线职能部门代表共20人参加会议。
刘福奇介绍了会议背景和目的。针对环保院服务管理工作，与会人员开诚布公，积极建言献策，包括优化财务报销、出差用车、文件盖章等审批流程以及相关制度宣贯，加强新人培育、技术培训促进人才队伍建设，规范业务承接、合同评审、项目分配等工作机制，关注员工工资待遇、工会福利、电脑配置等实际情况，充分体现了大家的主人翁精神。
最后，刘福奇就大家对环保院的关心和支持表示感谢，并对相关问题当场进行了讨论，给与了答复和解决。他强调，一定程度上服务要比管理更重要，大家一定要有主动服务意识，二线部门要服务好一线人员，一线人员要服务好业主单位，共同促进环保院的建设发展。
